Från bilservice till kundservice

Bildels – och servicebranschen vässar servicen.

Tidigare behövde många ta ledigt för att bli kund och missnöjet var utbrett. Nu lockar kedjorna nya kunder och storsatsar på reklam. Market tittar närmare på en bransch som är på väg att lyfta sig själv från irritationsmoment till nytänkande.

Källa: Market www.market.se